Điều khoản bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Bảo hành

Tất cả các sản phẩm mang thương hiệu bbsprosound được cung cấp bởi Nivo Audio có một giới hạn bảo hành 12 tháng.

Thời hạn bảo hành này là cụ thể cho ngày mua được thể hiện trên hóa đơn mua hàng của khách hàng.

Thời hạn bảo hành bắt đầu từ ngày mua của sản phẩm mới, áp dụng cho người dùng đầu tiên.

Xin vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng của bạn (hoặc giấy chứng nhận bảo hành của bạn) như bằng chứng mua hàng. Hóa đơn mua hàng phải ghi rõ ngày mua hàng,mô hình hoặc Mã số của sản phẩm .

Khách hàng không cung cấp hóa đơn mua hàng với tất cả các thông tin cần thiết sẽ  bị từ chối bảo hành sửa chữa hoặc thay thế.

Các hóa đơn mua hàng ban đầu của sản phẩm hoặc bằng chứng mua hàng của khách hàng được yêu cầu cung cấp khi sản phẩm được gửi tới trung tâm bảo hành.

Nếu trong thời hạn bảo hành, sản phẩm được xác định là lỗi :

Nivo Audio có thể thay thế sản phẩm lỗi hoặc các bộ phận với các sản phẩm mới hoặc sửa chữa, tân trang các bộ phận.

Tất cả các sản phẩm và linh kiện,phụ tùng thay thế sẽ thuộc sở hữu và tài sản của Nivo Audio.

Các trường hợp sau đây không được bảo hành ở trên:

• Lỗi nhỏ hoặc sai lệch về chất lượng của một sản phẩm mà không ảnh hưởng đến giá trị của sản phẩm hay mục đích sử dụng phù hợp theo quy định.

• Bất kỳ phụ kiện kèm theo sản phẩm

• Pin có thể sạc lại hoặc dùng một lần (do đặc tính của các sản phẩm này có tuổi thọ ngắn hơn trong các trường hợp cụ thể phụ thuộc vào cường độ và tần suất sử dụng)

• Lỗi do sử dụng không đúng cách (ví dụ như lỗi điều hành, thiệt hại cơ khí,rơi ,va đập ,điện áp hoạt động không chính xác).

• Sử dụng các sản phẩm không theo các điều kiện quy định trong hướng dẫn sử dụng.

• Lỗi của các sản phẩm do hao mòn thông thường

• Bất kỳ sửa chữa ,thay đổi các sản phẩm thực hiện bởi khách hàng hoặc một bên thứ ba, mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của nhà cung cấp .

• Lỗi của sản phẩm gây ra bởi việc sử dụng các phụ kiện hoặc các thiết bị ngoại vi khác mà không phải là phụ kiện chính hãng từ bbsprosound, được phát triển cho sản phẩm này.

• Lỗi do bất khả kháng.

• Lỗi của sản phẩm đã biết vào thời điểm mua sản phẩm

Các sản phẩm không được bảo hành nếu tem bảo hành bị rách hoặc sản phẩm bị thay đổi, loại bỏ nhãn nhận dạng, số serial hoặc nhãn an toàn trên sản phẩm hoặc bộ phận của nó.

Các sản phẩm cũng không được bảo hành nếu sản phẩm không phải do Nivo Audio phân phối, cung cấp hoặc mua ngoài lãnh thổ Việt Nam.